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개인정보 처리방침

시행일: 2026년 4월 25일

슈퍼코즈(이하 “회사”)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 본 방침은 다음과 같이 개인정보 처리에 관한 사항을 안내합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

회사는 다음의 개인정보를 수집합니다.

카카오 채널 상담 시: 카카오톡 닉네임, 프로필 이미지, 상담 내용, 연락처(이용자가 자발적으로 제공하는 경우에 한함)
이메일 문의 시: 이메일 주소, 이름, 회사명, 문의 내용
자동 수집: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, IP 주소, 기기 정보, 브라우저 정보 (Google Analytics 등 분석 도구를 통해 자동 수집)

수집 방법: 카카오톡 채널 상담, 이메일, 웹사이트 자동 수집 도구.

회사는 법령에 따른 보존 의무 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 동안 개인정보를 보유·이용한 후 지체없이 파기합니다.

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 정기적으로 제3자에게 제공하는 개인정보는 없습니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.

Amazon Web Services, Inc. 클라우드 인프라 호스팅 / 보유기간: 위탁계약 종료 시까지
Google LLC Google Analytics 4 (방문 통계 분석) / 보유기간: 14개월
Microsoft Corporation Microsoft Clarity (사용자 행동 분석, 추후 도입 예정) / 보유기간: 위탁계약 종료 시까지
주식회사 카카오 카카오톡 채널 상담 / 보유기간: 카카오 정책에 따름

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

권리 행사는 회사에 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키(Cookie)를 사용합니다. 이용자는 웹브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

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개인정보 처리에 관한 문의·불만·피해 구제 등은 위 연락처로 접수하실 수 있으며, 회사는 신속하고 충분히 답변해드리겠습니다.

개인정보 침해 신고·상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

본 방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

시행일자: 2026년 4월 25일
최종 개정일: 2026년 4월 25일