FAQ

자주 묻는 질문

외식업 마케팅 대행, 네이버 플레이스 상위노출, 인스타 마케팅, 블로그 체험단, 매장 무료 진단까지. 슈퍼코즈가 가장 많이 받는 질문을 카테고리별로 정리했습니다.

서비스 · 계약

어떤 마케팅 대행 서비스를 제공하나요?+

슈퍼코즈는 오프라인 매장 마케팅에 특화된 통합 대행사입니다. 네이버 플레이스 상위노출, 블로그 체험단, 인스타 운영, 영상·릴스 제작, 네이버·메타·카카오 광고, 브랜드 컨셉 기획까지 한 팀에서 진행합니다. 식당 마케팅 대행, 카페 마케팅, 스파 마케팅, 헤어샵 마케팅 등 업종별 맞춤 패키지를 운영합니다.

계약 기간은 어떻게 되나요?+

기본 6개월 단위로 진행하며, 첫 1개월은 매장 진단·전략 설계 기간입니다. 이후 매월 리포트 기반으로 연장 여부를 결정하시면 됩니다. 단발 캠페인(오픈 마케팅, 시즌 프로모션) 형태도 가능합니다.

타 마케팅 대행사에서 옮기는 경우 인수인계 지원이 되나요?+

네. 기존 광고 계정·체험단 풀·콘텐츠 자산을 인수하고, 약 30일의 안정화 기간을 거칩니다. 그 동안 기존 채널의 트래픽·전환 지표를 끊김 없이 이관합니다.

컨설팅과 대행의 차이는 무엇인가요?+

컨설팅은 매장 진단, 브랜드 컨셉 잡기, 마케팅 전략 설계까지를 의미합니다. 대행은 그 전략을 실행·운영하고 성과를 모니터링하는 단계입니다. 외식업 컨설팅이나 F&B 컨설팅만 단독으로 받는 사장님도 있고, 컨설팅+대행 통합으로 진행하는 경우가 더 많습니다.

신규 오픈 매장도 대행이 가능한가요?+

오히려 신규 오픈 마케팅이 가장 효과가 큰 시점입니다. 오픈 D-30부터 네이버 플레이스 등록 대행, 블로그 체험단, 인플루언서 협업, 인스타 릴스 광고를 단계별로 투입해 오픈 직후 매출 곡선을 빠르게 끌어올립니다.

1인 매장이나 작은 매장도 받아주시나요?+

네. 작은 매장 마케팅, 1인 매장 마케팅 사례가 가장 많습니다. 월 50만원부터 시작하는 소규모 매장 패키지를 별도로 운영합니다.

비용 · 가격

마케팅 대행 비용은 어느 정도인가요?+

월 50만원부터 시작하며, 매장 규모·채널 수·콘텐츠 제작량에 따라 패키지를 직접 설계합니다. 진단 후 정확한 견적을 제공하며, 무료 매장 진단을 통해 합리적인 마케팅 대행사 선택에 필요한 데이터를 먼저 받아보실 수 있습니다.

매장 매출의 몇 %를 마케팅에 써야 하나요?+

꾸준히 성장하는 오프라인 브랜드는 평균적으로 매출의 5%를 마케팅에 투자합니다. 신규 오픈 직후나 리뉴얼 시기에는 10%까지 일시적으로 늘리는 경우도 있습니다.

광고비는 별도인가요?+

네. 대행 수수료와 매체비(네이버 광고비, 메타 광고비, 체험단 비용)는 분리되어 있습니다. 매월 사용한 매체비를 영수증과 함께 투명하게 정산합니다.

광고비 효율이 안 나올 때 어떻게 하나요?+

광고비 낭비 줄이는 첫 단계는 데이터입니다. 키워드별 ROAS, 소재별 CTR, 시간대별 전환율을 주간 단위로 모니터링하며 비효율 구간을 끊어냅니다. 마케팅 ROI 개선과 CPC 효율화는 슈퍼코즈가 가장 자주 의뢰받는 영역입니다.

네이버 · SEO

네이버 플레이스 상위노출은 얼마나 걸리나요?+

키워드 경쟁도에 따라 다릅니다. 휘경동 곱창처럼 지역 키워드는 1~3개월, 충무로 맛집·서울 외식업 같은 광역 키워드는 3~6개월이 일반적입니다. 네이버 플레이스 최적화·등록 대행과 블로그 체험단을 병행하면 속도가 빠릅니다.

네이버 SEO 대행과 네이버 광고는 어떻게 다른가요?+

네이버 SEO는 검색 시 자연 노출을 위한 작업(플레이스 최적화, 블로그 상위노출, 키워드 군집 설계)이고, 네이버 광고는 유료 검색광고·디스플레이 광고를 의미합니다. 둘은 보완 관계라 일반적으로 병행을 권장합니다.

스마트플레이스 마케팅에서 가장 중요한 건 무엇인가요?+

키워드 매핑, 사진 품질, 리뷰 답글 관리, 영업 시간 정확도, 메뉴 정리. 이 5가지가 노출 알고리즘의 핵심입니다. 슈퍼코즈는 매장 사진 촬영부터 리뷰 답글 자동화 SaaS까지 일괄 제공합니다.

블로그 체험단은 어떻게 운영되나요?+

맛집 체험단, 카페 체험단, 스파 체험단 등 업종별 인플루언서·파워블로거 풀을 자체 보유하고 있습니다. 키워드 전략에 맞게 글 구성, 사진 디렉션, 발행 일정까지 관리합니다.

SNS · 영상 · 광고

인스타 마케팅 대행은 어떤 식으로 진행되나요?+

인스타그램 운영 대행은 월 콘텐츠 캘린더 설계 → 촬영·편집 → 발행 → 인스타 광고 운영 → 리포트 순으로 진행됩니다. 인스타 릴스 마케팅과 릴스 제작 대행이 최근 가장 효과 좋은 채널입니다.

유튜브 숏츠나 매장 영상 제작도 가능한가요?+

네. 푸드 영상 촬영, 매장 사진 촬영 대행, 유튜브 숏츠 마케팅 모두 자체 촬영팀에서 진행합니다. 매장 톤에 맞춘 색감·앵글 가이드를 사전에 함께 잡습니다.

메타·구글 광고 대행도 하시나요?+

네. 메타 광고 대행, 구글 광고 대행, 카카오 광고 대행, 퍼포먼스 마케팅 대행 모두 가능합니다. 디스플레이 광고와 리타겟팅 광고는 객단가·재방문 주기가 긴 업종(스파, 다이닝)에 특히 효과적입니다.

리뷰 답글이 너무 많아 관리가 어렵습니다.+

리뷰 답글 자동화 SaaS를 자체 개발해 사용 중입니다. 매장 SNS 자동 운영, 키워드 순위 추적까지 매장 마케팅 자동화 도구를 함께 제공합니다.

업종 · 분야

어떤 업종을 주로 담당하나요?+

F&B(음식점·식당·레스토랑·오마카세·다이닝·파인다이닝·한식당·일식집·중식당·갈비집·곱창집·횟집·이자카야·와인바·라운지·카페·베이커리), 뷰티/웰니스(스파·피부관리실·헤어샵·미용실·네일샵·필라테스·요가원·헬스장·PT샵), 프리미엄 리테일 오프라인 브랜드 마케팅이 중심입니다.

프랜차이즈 본사 마케팅도 하나요?+

네. 프랜차이즈 본사 마케팅은 단일 매장과 다르게 가맹점 모집·브랜드 일관성·신메뉴 런칭이 핵심입니다. 본사 차원의 통합 마케팅 대행 패키지를 별도 운영합니다.

스파·헤어샵·필라테스 등 뷰티/웰니스 마케팅 차별점은?+

F&B와 달리 객단가가 높고 재방문 주기가 깁니다. 스파 마케팅 대행, 헤어샵 마케팅 대행, 미용실 마케팅 대행, 필라테스 마케팅, 요가원 마케팅, 헬스장 마케팅, PT샵 마케팅, 네일샵 마케팅, 속눈썹 매장 마케팅, 왁싱샵 마케팅 모두 신규 유입과 함께 재방문율 관리·CRM 설계가 같이 들어가야 효과가 큽니다.

병원·한의원·치과·동물병원 마케팅도 가능한가요?+

네. 병원 마케팅, 한의원 마케팅, 치과 마케팅, 동물병원 마케팅 모두 의료광고 심의 절차를 준수해 진행합니다. 학원 마케팅, 공방 마케팅, 편집샵 마케팅, 옷가게 마케팅 등 비식음 오프라인도 동일한 진단·전략 프레임을 적용합니다.

지역

어느 지역까지 대행이 가능한가요?+

전국 가능합니다. 서울 마케팅 대행사로 시작했지만, 강남 마케팅 대행사, 성수 마케팅 대행, 압구정 파인다이닝 마케팅, 청담 마케팅 대행, 이태원 라운지 마케팅, 마포 마케팅 대행, 홍대 카페 마케팅, 종로 식당 마케팅, 신촌 매장 마케팅 등 서울 주요 상권을 비롯해 김포 마케팅 대행사, 인천 마케팅 대행사, 안산 마케팅 대행, 수원 마케팅 대행사, 분당 마케팅 대행, 일산 마케팅 대행, 부천 마케팅 대행, 평택 마케팅 대행, 부산 마케팅 대행사, 대구 마케팅 대행사, 대전 마케팅 대행사, 광주 마케팅 대행사, 울산 마케팅 대행사, 제주 마케팅 대행, 청주 마케팅 대행 등 전국 주요 도시 매장과 함께 작업합니다.

본사가 어디에 있나요?+

경기도 김포시 김포한강10로133번길 62, B동 2층 219-C42호에 위치합니다. 자사 매장으로 충무로의 아재카세(충무로 맛집·충무로 술집 키워드)와 휘경동의 휘경곱창(휘경동 곱창·외대 곱창집 키워드)을 직접 운영하며 검증한 노하우로 일합니다.

진단 · 운영

매장 진단은 어떻게 받나요?+

카카오톡 채널을 통해 즉시, 무료 매장 진단을 시작합니다. 매장 정보·메뉴·현재 노출 채널을 확인한 뒤 마케팅 진단·매출 진단·매장 상권 분석 결과를 1주일 안에 회신해드립니다. 무료 마케팅 진단은 계약 전 누구나 받으실 수 있습니다.

직원 교육이나 매장 운영 컨설팅도 하시나요?+

네. 마케팅 성과는 결국 매장 운영 품질에 수렴합니다. 직원 교육, 직원 재방문율 관리, 매장 운영 컨설팅, 자영업 컨설팅도 함께 진행하는 경우가 많습니다. 헤어샵·스파 같이 직원 의존도가 높은 업종은 거의 필수로 동반됩니다.

매장 매각을 준비 중인데 마케팅으로 도움받을 수 있나요?+

네. 매장 매각 준비 단계에서는 매출 곡선 안정화, 채널 자산 정리, 브랜드 가치 정량화가 핵심입니다. 슈퍼코즈는 ALLTTAP·파킹랏 등 운영 후 매각해 큰 수익을 얻은 사례를 보유하고 있습니다.

자사 매장(아재카세·휘경곱창)은 어떻게 운영되나요?+

두 매장 모두 대표가 직접 기획·운영하는 자사 브랜드입니다. 자동화 시스템(키워드 순위 추적, 매장 SNS 자동 운영, 리뷰 답글 자동화)을 실제로 투입하여 ROI를 검증한 뒤 고객사에 적용합니다.

3가지 자동화 SaaS는 유료인가요?+

현재는 대행 고객사 한정으로 무료 제공됩니다. 추후 외부 판매 계획이 있습니다.

더 궁금한 점이 있으신가요?

즉시, 무료 매장 진단